La présente politique relative aux cookies explique comment Norafarenvia, accessible à l’adresse norafarenvia.com, utilise les cookies et autres traceurs susceptibles d’être déposés sur votre appareil lorsque vous naviguez sur notre site. Elle vous informe sur les finalités de ces technologies, les conditions de leur utilisation et les moyens dont vous disposez pour gérer vos préférences.
Cette politique s’inscrit dans le cadre de la réglementation applicable en France et dans l’Union européenne, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et l’article 82 de la loi Informatique et Libertés. Les cookies et services effectivement utilisés doivent être vérifiés à partir de la configuration technique réelle du site avant la publication définitive de cette politique.
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte enregistré ou lu sur votre ordinateur, votre téléphone portable, votre tablette ou tout autre terminal lors de la consultation d’un site internet. Il permet notamment de conserver des informations relatives à votre navigation, à votre session ou à vos préférences.
D’autres technologies, telles que les pixels, les balises, les identifiants ou le stockage local du navigateur, peuvent également être utilisées à des fins similaires. Dans la présente politique, le terme « cookies » désigne, par souci de simplicité, les cookies et autres traceurs concernés par la réglementation applicable.
2. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?
Selon leur nature et leur finalité, les cookies peuvent contribuer au fonctionnement du site, à la sécurité de la navigation, à la conservation du panier, à la mémorisation de certaines préférences, à la mesure de la fréquentation ou à des activités de personnalisation et de publicité.
Les cookies ne sont pas tous soumis aux mêmes règles. Les traceurs strictement nécessaires à la fourniture d’un service que vous demandez peuvent être utilisés sans consentement préalable lorsque les conditions légales sont réunies. Les autres traceurs nécessitent votre consentement préalable lorsque celui-ci est exigé par la réglementation.
3. Les différentes catégories de cookies
3.1. Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site ou à la fourniture d’un service expressément demandé par l’utilisateur. Selon les fonctionnalités effectivement disponibles, ils peuvent notamment contribuer à la sécurité, au maintien de la session, à la conservation du panier ou au bon déroulement d’une commande.
Ils peuvent être utilisés sans consentement préalable uniquement lorsqu’ils répondent aux critères d’exemption prévus par la réglementation. Leur utilisation doit rester limitée à ce qui est nécessaire pour fournir le service concerné.
3.2. Cookies de mesure d’audience
Les cookies de mesure d’audience peuvent permettre d’analyser la fréquentation du site, de comprendre les parcours de navigation et d’identifier les améliorations possibles.
Selon l’outil utilisé, les données collectées et sa configuration, ces traceurs peuvent nécessiter votre consentement préalable. Une exemption n’est possible que si toutes les conditions réglementaires applicables sont respectées. La seule finalité statistique d’un outil ne suffit pas à justifier une exemption.
3.3. Cookies de personnalisation
Ces cookies peuvent servir à mémoriser certaines préférences afin de faciliter votre navigation ou d’adapter certains éléments du site à vos choix.
Lorsqu’ils ne sont pas strictement nécessaires à un service que vous avez demandé, ils ne peuvent être déposés ou lus qu’après l’obtention de votre consentement préalable lorsque celui-ci est requis.
3.4. Cookies publicitaires
Les cookies publicitaires peuvent être utilisés pour mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires, limiter la répétition d’annonces ou personnaliser des contenus publicitaires.
Lorsque ces traceurs sont soumis au consentement, ils ne peuvent être activés qu’après votre accord. Le refus de ces cookies ne doit pas empêcher l’accès aux fonctionnalités du site qui ne nécessitent pas leur utilisation.
4. Comment votre consentement est-il recueilli ?
Lorsque la réglementation l’exige, votre consentement est recueilli avant le dépôt ou la lecture des cookies concernés. Il doit être libre, spécifique, éclairé et univoque.
Le mécanisme de gestion des cookies doit vous permettre d’accepter ou de refuser les traceurs soumis au consentement de manière claire. Le refus doit être aussi simple à effectuer que l’acceptation. Les choix ne doivent pas être précochés et aucune action ambiguë ne doit être interprétée comme un consentement.
Le simple fait de poursuivre votre navigation, de faire défiler une page ou de fermer une fenêtre ne constitue pas, à lui seul, un consentement valable. Les cookies soumis au consentement ne doivent pas être déposés avant que vous ayez exprimé un choix valable.
Les cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés sans consentement uniquement dans les limites prévues par la réglementation applicable.
5. Comment modifier ou retirer votre consentement ?
Vous pouvez modifier vos préférences ou retirer votre consentement à tout moment au moyen du mécanisme de gestion des cookies mis à disposition sur le site. Ce mécanisme doit rester facilement accessible et permettre de revenir sur un choix antérieur aussi simplement que lors de l’acceptation initiale.
Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait. Après votre refus ou le retrait de votre consentement, les traceurs concernés ne doivent plus être utilisés sur la base de ce consentement. La conservation de données déjà collectées ne peut se poursuivre que si elle repose sur une base légale valable et respecte les obligations applicables.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer certains cookies. Cette option est complémentaire au mécanisme de gestion du consentement proposé sur le site lorsque celui-ci est requis.
La désactivation de certains cookies strictement nécessaires peut perturber certaines fonctionnalités, notamment celles qui reposent sur la conservation d’une session ou d’un panier.
6. Durée de conservation des cookies
La durée de conservation dépend de la nature du cookie, de sa finalité et des paramètres de l’outil utilisé. Les cookies et les données collectées ne doivent pas être conservés plus longtemps que nécessaire au regard des finalités poursuivies.
La durée de vie d’un cookie, la durée de conservation des données éventuellement collectées et la durée de mémorisation de votre choix en matière de consentement sont des notions distinctes. Elles doivent être définies en fonction des finalités et des exigences réglementaires applicables.
La CNIL considère généralement qu’une durée de six mois pour conserver le choix exprimé par un utilisateur concernant les cookies constitue une bonne pratique. Il s’agit d’une recommandation générale et non d’une durée légale uniforme applicable à toutes les situations.
Les durées précises des traceurs utilisés sur le site doivent être établies à partir de l’inventaire réel des cookies et des paramètres des services concernés.
7. Cookies et services de tiers
Certains services intégrés au site peuvent utiliser des cookies ou d’autres traceurs, selon leur configuration. Il peut notamment s’agir de services techniques, de mesure d’audience ou de publicité, uniquement lorsque ces services sont effectivement installés ou utilisés.
Lorsque des tiers déposent ou lisent des traceurs, les informations pertinentes concernant leur identité, leurs finalités et les éventuels transferts de données doivent être présentées de manière transparente dans le mécanisme de gestion des cookies ou dans les informations complémentaires appropriées.
La liste des fournisseurs, les noms des cookies et leurs caractéristiques doivent correspondre aux outils réellement présents sur le site. Cet inventaire doit être vérifié et mis à jour en cas de modification des services ou de leur configuration.
8. Protection des données personnelles
Certains cookies ou traceurs peuvent entraîner le traitement de données personnelles, telles que des identifiants en ligne, des informations relatives au terminal ou des données de navigation. Lorsque de tels traitements ont lieu, ils doivent respecter les principes de licéité, de transparence, de limitation des finalités et de minimisation des données prévus par la réglementation applicable.
Les informations relatives aux finalités des traitements, aux bases légales, aux destinataires, aux durées de conservation et à vos droits sont détaillées dans notre politique de confidentialité, qui complète la présente politique relative aux cookies.
9. Vos droits
Lorsque des données personnelles vous concernant sont traitées, vous pouvez, selon les circonstances et les conditions prévues par la réglementation, exercer les droits suivants :
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Le droit d’accès aux données personnelles vous concernant ;
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Le droit de demander la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
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Le droit de demander l’effacement de vos données dans les cas prévus par la loi ;
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Le droit de demander la limitation du traitement dans les situations applicables ;
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Le droit de vous opposer à certains traitements lorsque les conditions légales sont réunies ;
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Le droit à la portabilité des données lorsque ce droit est applicable ;
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Le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : assist@norafarenvia.com.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), l’autorité française de contrôle en matière de protection des données personnelles.
10. Gestion des cookies dans votre navigateur
La plupart des navigateurs permettent de consulter, de bloquer ou de supprimer les cookies enregistrés sur votre appareil. Les modalités varient selon le navigateur et sa version. Vous pouvez consulter la rubrique d’aide de votre navigateur pour connaître les paramètres disponibles.
Le blocage général des cookies peut modifier le fonctionnement de certains sites. Pour les cookies soumis au consentement, la gestion de vos préférences sur notre site reste le moyen approprié pour exprimer ou modifier votre choix.
11. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique afin de tenir compte des évolutions légales ou réglementaires, des modifications techniques du site ou de l’ajout, de la suppression ou de la modification de services utilisant des cookies.
La version publiée sur cette page est celle qui s’applique à la date de sa consultation. Nous vous invitons à la consulter régulièrement afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique relative aux cookies ou la gestion de vos préférences, vous pouvez contacter le service client de Norafarenvia aux coordonnées suivantes :
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Site web : norafarenvia.com
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E-mail : assist@norafarenvia.com
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Téléphone : +1 (432) 815-4632
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Adresse postale : 1110 E Pine Ave #F, Midland, TX 79705, États-Unis
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Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h.
Pour faciliter le traitement de votre demande, nous vous invitons à en préciser l’objet et à ne communiquer que les informations nécessaires à son examen.